Politique de retour

Dernière mise à jour : 17/07/2026

Délai de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision de vous rétracter. La demande doit être envoyée au moyen de notre formulaire de contact avant tout renvoi.

État des articles

Le pantalon doit être non porté au-delà d’un simple essayage, non lavé, non modifié, complet et retourné avec ses étiquettes, accessoires, protections et emballages d’origine. Les manipulations nécessaires pour vérifier la coupe, la taille et la matière restent possibles.

Procédure

1. Indiquez votre numéro de commande et le motif de la demande.
2. Attendez nos instructions et l’adresse de retour.
3. Emballez soigneusement le pantalon et choisissez un transport avec suivi.
4. Conservez la preuve de dépôt jusqu’à la clôture du dossier.

Un article envoyé sans accord préalable ou vers une adresse différente de celle communiquée peut subir un retard de traitement.

Frais de retour

Les frais directs de retour restent à la charge du client, sauf erreur de préparation, produit défectueux, non-conformité ou disposition légale contraire.

Exceptions

Les exclusions légales au droit de rétractation peuvent s’appliquer notamment aux produits nettement personnalisés. Elles ne limitent pas vos droits en cas de défaut ou de non-conformité.